Вопрос-ответ

Все вопросы

13 ноября 2018
Условия аренды
Вопрос:
Добрый вечер! Хотел бы на 16 ноября на поздний вечер взять на 3 часа авто из категории внедорожник, для авто прогулке по Москве. По времени взятия и сдачи есть ограничения? Например если в 21-00 заберу на 3 часа, то в 00-00 смогу завершить прокат и вернуть авто? И проверку СБ хотелось бы пройти заранее что бы по факту не тратить потом на это время и рассчитывать на определенную сумму залога если она необходима.
Ответ:
Добрый день Алексей! Да, ограничения в случае с почасовым прокатом есть. Автомобиль надо вернуть на один из пунктов проката до 22:00, таким образом взять автомобиль надо не позднее 19:00. Проверку СБ конечно можно пройти заранее, для этого свяжитесь пожалуйста с ближайшим к вам пунктом проката и менеджер подробно проконсультирует вас. С уважением, Рученков Руслан
Руководитель отдела проката MAJOR
24 августа 2018
Общее
Вопрос:
Здравствуйте, поясните пожалуйста, почему ваши цены практически каждую неделю повышаются?
Ответ:
Добрый день Михаил! Мы корректируем цены как в сторону повышения, так и понижения исходя из многих факторов, ориентировочно 1 раз в месяц. Приносим извинения за это неудобство. С уважением, Рученков Руслан
Руководитель отдела проката MAJOR
14 июня 2018
Условия аренды
Вопрос:
Добрый день, обратился с вопрос аренды автомобиля , выбор пал на Ягуар XF, первое что смутило, это различие в цене на сайте и в прайсе у менеджера, разница конечно незначительная, конечно в большую сторону. Далее по результатам проверки службы безопасности было предложено внести залог в сумме 50 000 рублей, поясните пожалуйста, на основании чего рассчитана данная сумма, или это проявление фантазии менеджера? Ранее неоднократно пользовался услугами аренды в Мэйджер, залог с меня не брали, это было удобно и одним из условий обращения к Вам. Спасибо.
Ответ:
Еще раз добрый день Михаил! Все вопросы мы с вами урегулировали по телефону, спасибо за ваш отзыв и что остаетесь нашим клиентом! С уважением, Рученков Руслан
Руководитель отдела проката MAJOR
30 января 2018
Условия аренды
Вопрос:
Добрый вечер, в каких комплектациях предоставляются автомобили bmw x5 , volvo xc90 и rr velar?
Ответ:
Добрый день Кирилл! Еще вчера выслали вам комплектации по каждому автомобилю на электронную почту и я написал вам ответ на сайте. К сожалению ответ не сохранился, поэтому дублирую. С уважением, Рученков Руслан
Руководитель отдела проката MAJOR
16 октября 2017
Условия аренды
Вопрос:
Добрый день. Тойота Камри можете предоставить в аренду?
Ответ:
Добрый день Роман! К сожалению данный автомобиль у нас в парке не представлен. Но у нас много аналогов и мы можем подобрать вам автомобиль по вкусу. С уважением, Рученков Руслан
Руководитель отдела проката MAJOR
26 июня 2017
Общее
Вопрос:
Добрый день! на мое письмо Вы ответили \" Но мы можем подобрать вам автомобиль в аренду по выгодной цене и сделаем скидку на аренду. \" От Вашей компании никто со мной не связался и соответственно никаких\"скидок\" не предложил. Пришлось бронировать на 27.06. на общих основаниях... но Вы ещё можете успеть \"предложить скидки \"
Ответ:
Добрый день! Извините нас Александр, но мы не имели ваших контактных данных, для звонка. Теперь, когда у нас есть ваши контакты, мы обязательно свяжемся с вами. С уважением, Рученков Руслан
Руководитель отдела проката MAJOR
19 июня 2017
Общее
Вопрос:
Добрый день! Записан на 27.06 - замена лобового стекла , новорижское шоссе 9. , так же подходит время делать ТО на авто (ЛК 200) ,если я решу совместить эти работы , то могу ли я рассчитывать на подменный авто , на время прохождения \"ремонта\". общая сумма работ позволяет мне рассчитывать на предоставление данной услуги. Спасибо!
Ответ:
Добрый день Александр! Увы, на время проведения данных ремонтов подменный авто не предоставляется. Но мы можем подобрать вам автомобиль в аренду по выгодной цене и сделаем скидку на аренду.
С уважением, Рученков Руслан
Руководитель отдела проката MAJOR
28 мая 2017
Общее
Вопрос:
Добрый день.хотел бы взять у Вас в аренду Hyundai Elantra с 30.05 по 03.06.какие условия для аренды? Спасибо
Ответ:
Добрый день Александр! Мы с радостью поможем вам с арендой желаемого авто.
Просто нажмите кнопку "Арендовать" в правом нижнем углу от фото и описания понравившегося автомобиля и заполните форму. Мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки и ответим на все интересующие вопросы. С уважением, Рученков Руслан.
Руководитель отдела проката MAJOR
6 апреля 2017
Условия аренды
Вопрос:
Добрый день! \nХотел бы арендовать у Вас автомобиль Volvo XC60 с 15.05 по 02.06. Пользоваться другими услугами компании пока не планирую. Своего авто на данный момент нет. \nСвободен ли он на эти даты? Сколько будет стоить аренда при условии оформления двоих водителей? Какой цвет машины? Есть ли возможность выезда за пределы московской области? Как считается пробег? По итогам пользования или фиксируется ежедневно?\nС уважением.
Ответ:
Добрый день Анатолий! Автомобиль на данные даты свободен. Количество водителей мы не ограничиваем, стоимость от этого не меняется. Цвет автомобиля черный. Автомобили можно эксплуатировать на всей территории РФ. Пробег считается по итогам пользования автомобилем. Для пользования услугой, нам необходимо провести проверку вас, как нашего потенциального клиента, через нашу службу безопасности. От вас потребуется прислать нам копию водительского удостоверения и паспорта. Проверка длится не более часа. По итогу проверки мы дадим ответ о возможности предоставления автомобиля. За более подробной информацией, прошу связаться с любым из наших пунктов проката: http://www.major-rentacar.ru/rentals/, или оставить онлайн заявку на сайте с указанием номера телефона и мы свяжемся с вами в кратчайшие сроки. С уважением, Рученков Руслан.
Руководитель отдела проката MAJOR
7 марта 2017
Общее
Вопрос:
Добрый день! Сдаю автомобиль на ремонт по гарантии, предоставляется ли подменный автомобиль на время ремонта.
Ответ:
Добрый день Максим! Данный вопрос вы можете уточнить у вашего сервисного консультанта. С уважением, Рученков Руслан.
Руководитель отдела проката MAJOR
Страницы: 1 2 3 4 5 6 >
Ответы на другие вопросы Вы сможете найти в разделах:
Общее
Общие вопросы
Выдача и прием
Вопросы связанные с выдачей и приемом арендуемых авто
Условия аренды
Вопросы связанные с условиями аренды автомомбилей
Пожелания
Пожелания по работе нашей компании
Задать вопрос