Вопрос-ответ

Общее

29 ноября 2016
Общее
Вопрос:
Рученкову Руслану, спасибо за ответ.\nНе нашел контакты. Как связаться с вами?\n\nС ув., Андрей М.
Ответ:
В разделе "пункты проката" на нашем сайте. Вот ссылка: http://www.major-rentacar.ru/rentals/
Всегда к вашим услугам. С уважением, Рученков Руслан.
Руководитель отдела проката MAJOR
29 июня 2016
Общее
Вопрос:
Добрый день.\nХочу пройти у вас ТО 120 тыс (Volvo XC60), которое займет не меньше 6 часов по времени.\nМогу ли я воспользоваться подменным автомобилем на время ремонта бесплатно?
Ответ:
Добрый день Владислав! К сожалению, бесплатный автомобиль на время проведения ТО не предоставляется, но мы с радость предложим вам не дорогой авто на прокат. С уважением, Рученков Руслан.
Руководитель отдела проката MAJOR
15 июня 2016
Общее
Вопрос:
Ищу в аренду на сутки BMW 325i (3ий серии) на 17.06.16 или 18.06.16
Ответ:
Добрый день Алиса! К нашему сожалению, BMW 3-серии у нас представлен только в варианте 320i. Если вам интересен данный вариант, наши менеджеры с удовольствием помогут вам получении данного автомобиля. Для резервирования автомобиля прошу вас оставить онлайн заявку на нашем сайте (просто нажмите кнопку "Арендовать", рядом с понравившимся авто и заполните форму) и мы перезвоним вам в кратчайшие сроки, либо свяжитесь с любым пунктом проката, телефоны и адреса указаны на сайте http://www.major-rentacar.ru/rentals/. Благодарим вас за обращение! С уважением, Рученков Руслан.
Руководитель отдела проката MAJOR
7 марта 2016
Общее
Вопрос:
добрый день у вас есть в прокате микроавтобусы
Ответ:
Добрый день Алексей! Увы, на данный момент нет.
К лету планируем закупить один V-class. С уважением, Рученков Руслан
Руководитель отдела проката Major
10 февраля 2016
Общее
Вопрос:
Имеем желание взят автомобиль для Центре промышленности Болгария в Москве(Посолстве Болгария) за один год и болше.
Ответ:
Добрый день Георгий! Мы с радостью готовы рассмотреть сотрудничество. Для уточнения нюансов, просьба связаться с одним из удобных для вас пунктов проката.
Адреса и телефоны можно посмотреть по ссылке http://www.major-rentacar.ru/rentals/ С уважением, Рученков Руслан
Руководитель отдела проката MAJOR
1 июля 2015
Общее
Вопрос:
Здраствуйте,\nА вы можете предоставить в аренду автомобили со след. услугами:\n- водитель\n- заправка\n- мойка\n- диспетчеризация\nСрок аренды - 2 нед.\nКоличество - 30 шт (различного класса)
Ответ:
Здравствуйте Алексей! Сожалею, но услуги аренды авто с водителем у нас нет. Рученков Руслан, руководитель отдела проката MAJOR.
1 февраля 2015
Общее
Вопрос:
Отдел проката в Санкт-Петербурге есть?
Ответ:
Добрый день! К сожалению пунктов проката в Санкт-Петербурге у нас нет. С уважением,
Рученков Руслан,
Руководитель отдела проката MAJOR
23 января 2015
Общее
Вопрос:
Добрый день! \nявляюсь клиентом Вашей компании уже очень давно, сейчас часто (на вых-е) беру машину в прокат.\n\nВсе хорошо, все устраивает но сегодня смутил такой факт - заказал машину в ПН, на Пятн - все ок, согласовали как всегда, менеджер подтвердил - в пятн забирайте. \nВ пятн звонит менеджер и говорит что машину отдали клиенту на подменку.....\nНа вопрос - как так, ответ был - ну как-то так...\n\nНу как то так... на секундочку уточните это всегда так? т.е. по факту резерва нет?\nПросто в день обращения что есть то есть?\n(машина была свободна - это ее не клиент продлил, а просто отдали на подмен)\n
Ответ:
Добрый день Игорь! Конечно, подобные ситуации не допустимы.
Я обещаю вам разобраться в ситуации, принять меры и связаться с вами в ближайшее время.
С уважением, Рученков Руслан.
Руководитель отдела проката MAJOR.
16 января 2015
Общее
Вопрос:
Добрый день! \nВаши автомобили при выдачи клиенту:\n1. заправлены полным баком бензина (дизеля) и омывательной жидкостью?\n2. при возврате клиент должен будет дозаправить авто и дозалить омывательную жидкость?\n3. автомобиль при подаче выдается в чистом виде, и соответственно вернуть его надо мытым?\nЗаранее благодарю за Ваш ответ
Ответ:
Добрый день Дарья! Все автомобили заправлены топливом по разному. При выдаче вам автомобиля, в акте осмотра отмечается уровень топлива при передаче вам. С тем же уровнем топлива или большим, автомобиль нужно вернуть. Омывающей жидкостью так же заправлены все авто, одна заправка включена в стоимость аренды. Если в процессе эксплуатации жидкость закончилась, заправляете вы ее за свой счет. Автомобиль выдается в чистом виде. Вернуть авто вы можете и грязным и чистым, мойка при возврате так же включена в стоимость аренды. Разница лишь в том, что при приеме, мы должны осмотреть авто на наличие повреждений. Как вы понимаете, на грязном авто не видно повреждений. Мы помоем авто перед приемом самостоятельно. Единственным неудобством для вас, будет время ожидания, пока автомобиль помоют и он будет готов к осмотру. Мы стараемся сделать прокат для всех наших клиентов максимально удобным. С нетерпением ждем вас в наших пунктах проката. С уважением, Рученков Руслан.
Руководитель отдела проката MAJOR.
14 января 2015
Общее
Вопрос:
Могу ли я просто арендовать машину у вас , или эта услуга возможна только на период ремонта/ покупки машины?
Ответ:
Добрый день Татьяна! Выдача автомобиля в аренду без залогового авто возможна. Для этого нужно прислать по электронной почте копии водительского удостоверения и паспорта менеджеру отдела проката . Мы оперативно проведём проверку через нашу службу безопасности и в течении дня дадим вам ответ, сможете вы воспользоваться нашей услугой или нет. Адреса почты наших пунктов проката вы можете найти в разделе "ПУНКТЫ ПРОКАТА". С уважением,
Рученков Руслан
Руководитель отдела проката MAJOR
Страницы: < 1 2 3 >
Ответы на другие вопросы Вы сможете найти в разделах:
Общее
Общие вопросы
Выдача и прием
Вопросы связанные с выдачей и приемом арендуемых авто
Условия аренды
Вопросы связанные с условиями аренды автомомбилей
Пожелания
Пожелания по работе нашей компании